CGV
Dernière mise à jour : 16 octobre 2025
1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes réalisées sur le site www.habita.fr, édité par HABITA SAS, société au capital de 100 000 €, dont le siège social est situé au 12 RUE DE CHARONNE 75011 PARIS, France, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 879 098 356.
Elles définissent les droits et obligations de HABITA et de ses clients dans le cadre de la vente de produits via le site internet.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible sur le site www.habitastore.com
Les photographies, textes et descriptions ne sont toutefois pas contractuels.
HABITA se réserve le droit de modifier ou de retirer tout produit du site sans préavis.
3. Prix
Les prix affichés sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix du produit et sont précisés avant la validation de la commande.
HABITA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Pour passer commande, le client doit :
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Sélectionner les produits souhaités et les ajouter au panier.
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Valider le panier après vérification des détails.
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Renseigner ses coordonnées et choisir le mode de livraison.
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Choisir un mode de paiement sécurisé et valider la commande.
La commande est considérée comme définitive à réception de l’e-mail de confirmation d’achat envoyé par HABITA.
5. Paiement
Les paiements sont 100 % sécurisés via les prestataires agréés.
Les moyens de paiement acceptés sont :
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Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
Le montant est débité au moment de la validation de la commande.
6. Livraison
Les délais de livraison varient entre 3 et 7 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Les commandes sont expédiées via nos partenaires logistiques : Colissimo, Chronopost, UPS, selon la destination.
En cas de retard ou de perte du colis, HABITA s’engage à rechercher une solution adaptée avec le transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur (article L.221-18 du Code de la consommation), le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans justification ni pénalité.
Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés, dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de la part d’HABITA.
8. Retours et remboursements
En cas de retour validé, HABITA procèdera au remboursement intégral du produit sous 10 jours ouvrés à compter de la réception et de la vérification de l’article.
Les remboursements sont effectués via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Les produits endommagés ou incomplets ne seront ni repris ni remboursés.
9. Garantie et conformité
Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
En cas de défaut constaté, le client doit contacter le service client par e-mail à support@habita.fr dans un délai raisonnable.
10. Responsabilité
HABITA ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou d’un entretien inadapté.
La responsabilité de HABITA est limitée au montant de la commande passée par le client.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation commerciale.
Elles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur le site www.habita.fr.
Conformément au RGPD, chaque client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de ses données en contactant dpo@habita.fr.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.habita.fr (textes, images, graphismes, logos, etc.) sont la propriété exclusive de HABITA SAS et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, les tribunaux français seront seuls compétents.
14. Service client
📞 Téléphone : +33 (0)1 78 78 46 98
📩 E-mail : contact@habita.fr
📍 Adresse : HABITA SAS – 12 RUE DE CHARONNE 75011 PARIS